【西游寻妖记|FAQ】遇到问题看这里
Q1：关卡星级的评价条件是什么？
1星评价-找到8个目标。
2星评价-找到12个目标。
3星评价-找到所有目标。
Q2：1星通关能解锁下一关吗？
通关条件是获得1星或者更高的星级评价，所以1星通关也是能解锁下一关的。
Q3：为什么我找到目标后，点击却一直错误？
在地图中会散布一些具有迷惑性的物品，这些物品与寻找目标会非常的相似，需要仔细观察去分辨真伪。如果寻物遇到困难的话，可以尝试在游戏内点击右上角来获得免费的提示。
Q4：在游戏内点击提示，却弹出“剩下的请仔细寻找”？
在每一个关卡都设计了3个左右的更具挑战性的终极目标，这些目标是需要观察场景中的角色和物品等之间的关联性，通过一些操作来让这些角色互动，从而找到目标。这些终极目标是无法在游戏中使用提示找到的。
但如果你确定这些终极目标使你的游戏遇到了困难的话，你可以在论坛里的攻略区找到我们为你准备好的游戏攻略。
Q5：本次上线有云存档功能吗，会删档吗？
当前版本不含云存档功能，我们不会删除任何人的游戏数据，游戏数据将会保存在您的手机上，删除游戏将无法找回。请务必保护好本地数据，避免不必要的损失。
Q6：无法观看视频广告领取奖励怎么办？
观看广告失败可能有以下几个原因：1.当前网络状况不好，您可以尝试重新连接和检查网络；2.游戏和广告服务器失去连接，您可以尝试重新启动游戏。
Q7：如何重置关卡（部分关卡可能会因为保存了进度，导致再次游戏时无法进行交互，这时你可能需要重置关卡）？
关闭游戏，然后重新打开游戏就可以。
Q8：镇妖塔的离线收益有上限吗？
在你离线时，镇妖塔依然会产出收益，但上限是12个小时。
其他问题，可以在帖子下回复，或者联系探游客服QQ：2492206455
评论41
写下你的想法...
看视频才能解锁下一关，但是一直显示视频广告未填充好……
可能是网络不好，我有两次也是这样
或者是在半夜的时候，有时候是没有广告的
😅你们实名认证的身份证号都没有字母的吗？我字母输入不进去……笑死，我点进来是来找解决问题的方法，结果你这里只写了进入游戏后才会遇到的问题，我根本进都进不去![[嗒啦啦4_无语]](https://img.tapimg.com/market/images/90d90843e83883e5c9bc4155bcc4c99b.gif)
我身份证号有字母。可以输入，估计是你输入法的问题。
@茶罐娘娘
……输入法？所以到底为什么？我玩的大部分游戏输入法都没问题，就是从tap上下载的一部分因为这个问题进不去……算了，糟心，我现在也不关心到底输入法出了什么问题了，反正遇到进不去直接不玩就完事了
martineden
请问，苹果不能玩嘛？
苹果的已经在审核了，还需要等几天才能玩到。
martineden
@探游小呱
好哒，感谢你们，期待～
想请问下没有收益是怎么回事？我几天没上线，再上线发现一个金币都没有了，无论是在线还是离线，都是0收益。
可能是因为太久没上线积攒的钱太多，然后你当前的收益太低，所以在数值上不会看到变化，升级角色，把收益提升上去就好了。
@探游小呱
好喔，谢谢～(￣▽￣～)~
那个，看了四个广告都没有出提示是怎么回事啊.....
提示是在广告结束之后 帮你圈中目标哦。可以麻烦您录个屏吗？让我们更清楚的了解您的这个问题。
小噗
我的也是，看完了广告一点提示都没有
官方大大 把云存档做一下 赶紧开发35关以后吧 。迫不及待了 已经没有玩的了 在手机里就是放着 赶紧吧 要不出新关卡 要不出云存档你自己考虑吧
35级以后没有了吗 很久没更新了
现在也没更新😭
这游戏只有35关吗？
是的哦，目前游戏内容只到35关就结束了。
升级好累，刚刚一次性至少点击了8000次，能不能整个一键升级
都进不去