【新妆测试】测试期间bug反馈及建议征集
亲爱的各位掌柜，
「新妆测试」已于今日11点正式开启！
点击此处下载游戏参与测试>>>
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竹马胭脂铺是一款模拟经营手游，TapTap 提供竹马胭脂铺最新版官方正版下载，《竹马胭脂铺》是一款古代模拟经营美妆店铺的游戏。玩家将扮演女...
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我们提前准备了一系列高频提到的问题，我们也给出了对应的解答，以下为FAQ传送门>>>
测试FAQ | 掌柜，明天请开店~！ - 竹马胭脂铺新妆测试 - TapTap 竹马胭脂铺论坛
亲爱的各位掌柜，《竹马胭脂铺》将于2024年1月19日11:00正式开启「新妆测试」！
↓↓↓具体测试信息可戳这里查看↓↓↓
我们提前准备了一系列高频提到的问题，还请各位掌柜仔细查阅，按需食用~如有大...
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Q：测试期间遇到引导流程卡住、画面卡死、频繁黑屏闪退等一系列问题该怎么办？
A：
- 如您遇到新手引导卡住的问题（具体表现为游戏界面有正常动效，但无法继续下一步），可以先稍作等待，直到画面左下角出现“引导卡死，点击此处可跳过”的提示。按提示操作即可顺利跳过当前流程。
- 如您遇到画面卡死的故障（具体表现为游戏界面上所有画面内容不动、主动点击无反馈等），可以尝试在设备后台清除冗余应用后重新进入游戏，如重进后依然存在类似问题，请按下方指引及时与我们联系进行反馈，我们会尽快为您处理；
- 如您遇到偶发黑屏闪退的问题，可以尝试在设备后台清除冗余应用后重新进入游戏；如重进后依然频发此类问题，请按下方指引及时向我们提供您的具体设备信息（*如华为P40Pro 12G+256GB），我们会尽快确认设备问题，在此期间建议您暂时使用其他型号的设备进行游戏。
Q：我遇到了充值支付问题，需要官方协助解决
A：如您在本次「新妆测试」游戏过程中，遇到充值支付成功不到账、重复扣款、购买内容报错等一系列问题，欢迎按以下内容填写本收集表，我们会尽快为您处理~
「新妆测试」充值问题信息收集
腾讯文档-在线收集表
https://docs.qq.com/form/page/DS3Ria2hadnFlR0R0
如您有多笔支付订单遇到故障，可以多次填写本表单提供信息；
更多问题可到Q群516430211联系管理员-【胡粥】，我们会尽快为您解答或处理您的问题~
此外，如以上信息未能解决您在测试版本中遇到的问题，可以按以下方式提交反馈给我们：
1- 加入官方Q群，联系管理员进行反馈：516430211（2群）、771976086（1群）
2- 填写bug问题及建议收集表，我们会在测试期间一个工作日内响应，视问题具体情况统一修复或一一回访解决~
「新妆测试」bug&建议反馈收集
腾讯文档-在线收集表
https://docs.qq.com/form/page/DS1RTV1Zhc0t1ZWFU#/fill
3- 在本汇总帖评论区，请按以下格式要求进行回复：
【问题反馈格式】
>游戏账号ID（在游戏界面右上角，格式为六位数数字）：
>设备类型（安卓/模拟器）：
>设备配置（手机品牌+型号；模拟器配置）：
>问题发生时间：
>当前状态（三选一）：无法正常继续游戏 / 可继续游戏，但频繁影响体验 / 可继续游戏，但体验不佳
>BUG描述（尽可能详细）：
>游戏截图/录屏（尽量提供）：
【建议意见反馈格式】
>游戏账号ID（在游戏界面右上角，格式为六位数数字）：
>意见建议内容：
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竹马胭脂铺-官方1群：771976086
竹马胭脂铺-官方2群：516430211 （手机端点击可直接跳转）
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