《创意蛋糕店》Bug收集汇总贴
亲爱的店主们：
如果您在畅玩《创意蛋糕店》时遇到问题，可以参考以下格式，在评论区留言：
【BUG详细描述】（如问题表现、截图、问题出现前的操作步骤）
【手机型号】
【手机系统版本型号】（点击手机设备信息可以查看，例如Android版本7.1）
【联网方式（数据网络/WIFI）】
运营小队看到后，会迅速前来为您解答~
感谢您对《创意蛋糕店》的关注与支持！
评论134
写下你的想法...
接上，如果点击存档则会出现这种错误提示信息。
在上次登录和今天登录的时间没有做过清除内存、删除文件的操作。
【手机型号】华为nova12Ultra
【手机版本】安卓12
【网络连接】wifi 和 移动数据
全部 7 条回复
雷霆账号显示“请使用其他方式登录”是为什么啊？
小伙伴，这是因为系统检测到您的账号存在安全风险，为了确保账号安全避免出现损失，因此需要使用短信验证码登录一次，后续再使用账号密码登录就可以啦~
@开罗运营小队
那已经废掉的手机号是不是就没办法验证了？那个号码我早就没用了
全部 3 条回复
广告不是0.00刷新吗，怎么我没有
看到你也没有，我就放心了
小伙伴有试过重启游戏嘛~
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在后台长时间自动关闭后再打开就会出现满足等级下降的情况，目前已经复现三次了好像
Redmi k40s
小伙伴可以看看是不是因为退出之前没有进行保存，所以存档回退了一部分呀
@开罗运营小队
不可能啊，因为上次的记录还保留着，如果回退，上次的都不该保留
全部 3 条回复
李所当然
求帮助![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
手机型号：华为Nova7
手机系统版本型号：鸿蒙4.0.0
联网方式：wifi
本地游玩
抱歉，麻烦小伙伴添加下玩家Q群709737006联系值班管理反馈下详细问题信息哈，我们将跟进排查！
李所当然
@开罗运营小队
我删除本地数据，恢复云端数据之后就可以正常游玩了。还好我经常存云端进度，谢谢运营![[表情_微笑]](https://img.tapimg.com/market/images/0f170d4b1ecf80c267e5a44b5992a199.png)
全部 3 条回复
登陆不上啊 切了数据也不行 提示1009连不上网![[表情_生气]](https://img.tapimg.com/market/images/24f2b24c5043d63f5f2db8bd62b8e3de.png)
iPhone 14 Pro Max iOS 17.0.3
iPhone 14 Pro Max iOS 17.0.3
恨死雷霆了
十分抱歉给小伙伴带来不好的体验了QWQ，麻烦小伙伴尝试看看以下方法是否可以恢复：
1.查看是否有给游戏网络授权；
2.切换不同网络尝试；
3.取消网络授权后进入游戏再重新授权；
4.开启关闭飞行模式；
5.重启设备。
如果都不行的话，可以晚一点再试下~另外为方便进一步调查，可以麻烦小伙伴们加入官方玩家Q群569916566，联系值班群管反馈嘛~我们会及时查证解决的~
广告不刷新
感谢小伙伴的反馈，想问一下，现在重新登录刷新了吗~
@开罗运营小队
好了
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为什么我登录的时候让我实名认证，我认证完了之后所有的数据都没有了![[表情_泪目]](https://img.tapimg.com/market/images/210616a5579a37160baaf2d9d0028664.png)
是不是小伙伴登录错了账号呢~
@开罗运营小队
没有呢还是一样的手机号
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黑屏进不去
想了解小伙伴是使用TapPlay游玩的，还是下载到本地进行游玩的呢？
@开罗运营小队
tapplay啊！后来好了
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网络错误-1009，上面提供的方式全试过了，依旧如此
几天了都这样，根本不解决