【新闻公告】【公测FAQ|《星舰起航》明日正式公测】
尊敬的各位舰长：
《星舰起航》将于12月28日10:00 也就是明早正式上线，感谢各位小伙伴们长久以来的支持，针对开服前后小伙们所关心的各种问题，小橙子为大家整理如下：
下载小贴士：
1、如果有之前历史测试的客户端，不强制删除，但原包已不可用，需要到原下载平台安装新包，覆盖老包即可；
2、如果下载和进入游戏的过程中遇到问题，可在社区的bug反馈帖进行反馈。
Q1：几点可以开始下载？几点开服？
A：为保障服务器稳定及游戏数据安全，我们将于12月28日 10:00（可能会根据实际情况有所调整）推送下载并开服。
Q2：iOS和安卓是同时开服吗？
A：本次会双端上线，但不是同时上线。IOS的具体上线时间会另行通知，请各位舰长关注论坛通知。
Q3：开服福利有哪些？
A：详情请见游戏内活动页面。
Q4：预约奖励该怎么获取？
A：不同渠道的专属预约奖励需要通过对应渠道下载游戏并创建角色才可以获得。
Q5：首充界面在哪里，首充奖励在哪里领取？
A：首充界面在游戏主界面右上方小图标【首充】，领取首充奖励也是一样的位置。
Q6：礼包/兑换码要怎么使用？
A：进入游戏-创建角色-点击左上角个人头像-点击【兑换码】-输入兑换码-点击确定。
Q7：进入游戏黑屏或闪退是什么原因？
A：1.可能是舰长的手机可运行内存不够，请清理内存留出足够的空间后再次尝试。
2. 可能是因为舰长没有打开《星舰起航》所需的权限所致。进入手机设置开启所有权限再进行尝试，若依旧无法正常进入，则可联系客服进行问题反馈。
3. 检查是否是安装包不完整所致，卸载重装后再试。
Q8：《星舰起航》的上线渠道和数据互通问题？
A：上线所有安卓和苹果渠道且所有渠道的玩家同属同一个服务器。但是账号进度及数据仅与玩家的注册渠道及该渠道的账号有关。
Q9：发现BUG、意见反馈、其他问题请问怎么联系客服呢？
A：进入游戏后-点击左上角人物头像-点击设置-复制客服联系方式。即可联系客服进行反馈。
以上就是所有舰长们可能会遇到的问题及解答，若有其他的问题不解可以于本贴下留言或联系客服进行反馈。
2021年12月28日 10:00，《星舰起航》将正式上线啦！目前在taptap已配置预约里程碑活动，预约人数马上就到1万了~届时所有的与预约玩家都可领取游戏内的道具奖励哦~
期待您的到来！ 也欢迎各位提出宝贵的意见与建议，帮助我们继续升级游戏品质！
《星舰起航》运营团队
2021年12月27日
