关于五一版本的郑重道歉和问题处理方案

指挥官大大们晚上好，我是雪鹅。

很抱歉，有关五一版本游戏体验问题的反馈和解决方案来迟了。

本次五一版本暴露出来的问题确实很多，也确实带给大家很多不舒服的游戏体验

我们将在5月9日前(本周四)通过邮件发放全服道歉补偿：

还请指挥官们收下我们的歉意，

五一假期没能让大家玩的开心，接下来一定关小黑屋好好反思！

雪鹅看见进度跟进贴下有很多指挥官动之以情晓之以理的帮我们剖析、整理暴露出来的问题，

也很耐心的为我们提供建议，愿意留言的指挥官大大，

不管是建议意见还是吐槽，

在雪鹅看来，这些都是陪伴支持小分队的体现！

因为是客观问题导致的BUG，且不存在玩家卡BUG刷资源的情况，此次我们拉取了全服数据情况，选取发放BUG奖励覆盖面最广的奖励值进行全服补发。

但出于游戏公平性考虑，以及游戏生态和长期养成度的影响，需要对少数额外获得大量钻石、大量抽卡券资源以及四星勋章、稀有印记的指挥官进行资源回收，回收前会有专线客服通过电话联系您，为您提供后续可选的账号处理方案。

小分队由于底层代码逻辑问题，无法进行单人回档，再加上这次假期内处理效率低，给部分指挥官造成不好的游戏体验，还请指挥官们谅解。

专线客服电联时间：5月8日-5月10日，倘若因各种原因您没能接到联系电话，可通过游戏登录界面右侧在线客服通道联系我们。

策划已经向雪鹅说明了当前的晨曦之历随机抽奖机制，当前的算法确实存在不严谨、有漏洞的情况，导致单人连续中奖、违背既定规则等情况的出现。

我们当前已经对本期晨曦之历算法进行简单修正，排除了几个显著漏洞；

在本期活动结束后，我们会对晨曦之历的算法进行更严谨的概率模拟测试和验收，一定不会再出现类似算法漏洞失误的情况！

抽数奖励从排行榜奖励变更为了多抽多送，出发点是想优化游戏体验。

但确实是我们没有考虑清楚奖励变更的内容和方式，以及没有经过详细的调研和了解，就草率的做了内容变更。

在下一次光暗活动开启前，我们会对这部分奖励内容进行优化调整。

本次活动，会对不同梯度抽数的玩家进行差额补偿，补偿资源价值会对标更改前的奖励资源。

补发时间：在光之祭坛活动结束后3个工作日，进行统计和发放，具体补偿内容请关注游戏内邮件。

这个改动的设计初衷是考虑到钻石作为更通用的货币，能够覆盖更多玩家的需求，且二者是同等价位，在价格上不存在贬值。但这一改动没有考虑到钻石兑换祭石的次数限制，以及祭石的获取渠道有限，在稀有度上高于钻石。

这部分确实是我们考虑不周，雪鹅向各位指挥官大大道歉ㄒ^ㄒ

这个问题雪鹅已经在5月2日和策划沟通了解决方案，

将于5月7日（周二）4:00开放一期兑换活动，大家可以通过活动用钻石兑换祭石。

之后的体力活动中，该部分奖励会投放钻石/祭石自选，大家可以按需获得自己需要的资源。

以上是本次五一版本反馈比较多的四个问题的处理方案，

还有各种大大小小的BUG、活动时间安排不当、预热时间太短、预热内容太少的问题，

雪鹅和项目组接下来都会认真复盘、关注大家的诉求并尽快解决，

在下一次相关活动到来前做好充分准备！

说实话，雪鹅的五一过的也非常煎熬，

尤其是在看见有指挥官说“小分队要不再再出发吧”，

以及看见有很多熟悉的id留言“失望”“退游”时......

雪鹅不会忘记小分队的定位是一个发福利养老婆的副游，

我们呼吁合理消费，适度氪金，量力而为，希望指挥官们玩的开心了再氪金。

如果大家体验不好，停氪、被骂也是理所应当，

最后，再一次对于我们没能在五一期间给大家带来良好的游戏体验致歉

小分队一定把握好之后的每一次机会，给大家带来好的游戏感受！