《永恒战场（测试服）》二测答疑集中贴【持续更新-0629】
亲爱的能量操控者们，以下是我们对大家提的比较多的问题进行解答，希望可以帮到你哦~如果你对游戏还有其他疑惑的地方，请回复本贴并完整描述问题，感谢支持。
Q1: 如何预约和激活游戏？
A: 在TapTap《永恒战场》进行预约，在游戏预下载阶段，可在《永恒战场（测试服）》提前下载游戏。
Q2: 我在一测注册了账号，二测还可以用嘛/如何找回一测注册的账号？
A：亲爱的玩家，只有在一测中绑定了手机号的同学，且手机号没有换，才可以找回之前的账号
~，只要在游戏中使用手机号登录即可。
Q3：我是IOS用户，如何下载游戏？
A：因为本次没有开放TestFlight测试，IOS用户请加QQ群：333541341 扫描二维码下载体验游戏。
Q4: 我的手机可以玩吗？
A: 推荐的手机配置是ios 8.0以上，安卓4.0以上内存2G 。
运行游戏最低的手机配置是ios8.0以上，安卓4.0以上内存1G。
Q5: 公测礼包如何领取？
A: 在游戏正式公测时，我们会直接将礼包发送到您游戏绑定的手机号的账号中。
Q6：如果用游客账号登陆游戏，能领公测礼包吗？
A：不能。为了确保你能收到公测礼包，建议大家绑定手机号或者用手机号码注册账号。
Q7: 测试时一直很卡/ping值一直很高是怎么回事？
A: 因为此次测试是小规模技术删档测试，我们的服务器布置在了北京，离北京远的玩家在非wifi环境下可能会有延迟的情况出现。出现网络延迟的玩家，可以试着切换下网络，尽量保证在网速稳定的wifi环境下进行游戏，同时可以将您的地区+机型+网络环境在帖子下留言，我们后期会对网络进行优化。
Q8：下载游戏后打开弹出“A server with the specified hostname could not be found”无法进入游戏，该怎么解决？
A：这是由于应用程序被设置成不可访问网络了，请还原一下网络设置。 （ios用户进入通用-还原-还原网络设置）
Q9：加好友的时候提示errcode100是为什么？
A：因为游戏目前还没有做错误代码的翻译，提示errcode100是因为好友达到上限导致的哦~
Q10：打开游戏时弹出提示 response is null，关闭后也无法进入游戏，该如何解决？
A：这个问题是由于玩家所处的网络环境导致的，遇到这个问题的玩家可以尝试切换一下wifi与4G，然后重新启动游戏试一下，如果还不能解决，请将您的网络环境+所在地区+使用机型（如果有账号请将账号ID）发到BUG收集反馈贴中，或者私聊Q群管理。
Q11：点击匹配按钮无反应，怎么办？
A：这是一个BUG，我们的开发团队在努力修复了。目前建议先加入我们的QQ群333541341，让可以匹配的玩家组队带你一起匹配，就可以了。
Q12：在创建角色界面一直转圈，怎么办？
A：可能是因为名字重复了，建议重新输入一个新的名字。
Q13：购买英雄后，我之前打的熟练度都被清零了，怎么办？
A：非常抱歉。一般情况下，试玩期间的英雄是没有熟练度的，只有在真正拥有英雄后，才会有熟练度。但是游戏内这块有点问题，在试玩期间也有熟练度，所以购买之后会重新计算熟练度。