关于“月歌直播间”排行榜结算时间问题的梳理、致歉与解决方案
指挥官们久等啦!
关于“月歌直播间”排行榜结算时间问题,雪鹅已经向策划同学完整了解情况,并且一直在关注社区的反馈,梳理大家的建议和诉求,和策划同学一起制定解决方案!
本周的“月歌直播间”活动结算时间出现文本描述和实际情况不符,主要原因是工作人员之间沟通流程不严谨、有遗漏。
最初,我们本意是希望解决大家熬夜等榜单结算的问题,计划本次活动将结算时间优化至0点;
后来发现程序中依然存在bug,出于游戏体验考虑,本次活动仍然需要按照4点进行结算;
但这个信息在各个部门之间传递的时,出现了遗漏,导致游戏内文本配置以及社区活动预告中,没有对相关信息进行修改和强调;
最终导致排行榜结算时间与实际情况不一致,给大家带来了不良的游戏体验和资源损失。
在此,雪鹅代表小分队项目组向所有受影响的玩家致以最诚挚的歉意!
在信息传递过程中占据关键位置的部门和负责人,我们已经对其进行了更严格的流程梳理和工作培训,未来也会加强内部沟通与流程管理,确保类似问题不再发生。
(雪鹅看见有指挥官大大说,这次的锅不能让雪鹅背
大大们的好意鹅仔心领了,但确实这锅有雪鹅的一份!
![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
如果鹅仔再多问一句,再多确认一下,或许就可以避免这样的问题了o(╥﹏╥)o
雪鹅也会认真检讨的!!![[表情_猫咪举手]](https://img.tapimg.com/market/images/a3c0b426c5410082eae426404982cc0e.png)
![[表情_羞涩]](https://img.tapimg.com/market/images/352e2ecd3ca5920bc6b3b85d039155ac.png)
![[表情_猫咪举手]](https://img.tapimg.com/market/images/a3c0b426c5410082eae426404982cc0e.png)
![[表情_羞涩]](https://img.tapimg.com/market/images/352e2ecd3ca5920bc6b3b85d039155ac.png)
鹅仔反省礼包码:呜呜求原谅
使用时间:2025年1月2日-2025年1月31日
礼包内含:彩虹空投指令*2+潜能活化剂*50+金币*50000
![horizontal line](https://img.tapimg.com/market/images/e14da16d66e64e39407897a5a1e5a3d8.png)
![horizontal line](https://img.tapimg.com/market/images/cd3e55896e8ba40c9e1d4738c22fc808.png)
本次月歌直播间结算方案如下
以下是我们在了解了大家的建议和诉求、以及拉取两个结算时间点的数据进行计算和分析后,制定的结算补偿方案:
1. 针对排名结算方案
-我们将统计1月2日0:00,1月2日4:00,两个时间节点下“月歌直播间”的基地排名和个人排名情况,取两个时间排名的最高值进行奖励核算,并在3个工作日内补发相应的排名奖励。
①指挥官A,1月2日0:00个人排名为10,1月2日4:00个人排名为12,当前指挥官A已经收到了11~50名的奖励,则将收到补偿:高级遗物结晶*10+钻石*2000+稀有核心制造券*10+超凡宠物碎片任选箱*10
即4~10名奖励减去11~50名的排名奖励。
![TapTap](https://img.tapimg.com/market/images/63569b1909cfe2033ea4aa18918cdc54.png)
②指挥官B,1月2日0:00个人排名为20,1月2日4:00个人排名为10,指挥官B已经收到了4~10名的奖励,因此不会收到额外补偿,也不再对已收到的奖励进行回收。
*如果您对结算补发结果有任何疑问,可通过游戏登录界面右侧在线客服通道联系我们在线答疑![[表情_星星眼]](https://img.tapimg.com/market/images/49174c5480690cc48faea772549a81e0.png)
![[表情_星星眼]](https://img.tapimg.com/market/images/49174c5480690cc48faea772549a81e0.png)
2. 全服礼包:稀有核心制造券*10 + 钻石*1000
雪鹅知道,本次月歌直播间活动不仅影响到了大家的游戏体验,也会或多或少的影响到指挥官们对于小分队的信心。
雪鹅不能保证新的一年我们一定不会出问题,但是雪鹅能够保证的是不管出了怎样的问题,我们都会正视问题绝不逃避,并努力帮助大家解决问题的。
鹅仔代表小分队项目组,再次向大家致以最诚挚的歉意,感谢指挥官们的宽容与包容!
全服礼包将在1月2日20:00前以邮件形式发放至游戏内邮箱,请指挥官们注意查收。
《冒险小分队》运营团队
2025年1月2日
评论52
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良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
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