针对开服问题的处理进度及补偿问题(内含礼包码)

精华更新时间2023/10/304922 浏览问题反馈
2023/10/26 9:55 更新~
以下是开服礼包码以及补偿礼包的集合!希望大家玩得开心,问题我们还会持续修复,有消息第一时间同步给大家
礼包码:
FL666
qunlibao
huaguidaoqian
huagui
daoqian
另外还有TAPTAP专属签到礼包喔:https://www.taptap.cn/events/game-sign/pniwmgg8
如果有任何BUG、建议,欢迎加入官方群聊【529605974】私信群管理,也可以获取致谢礼包~
PS:为了方便大家复制礼包码,游戏内也有发放相同的礼包码,大家选其一兑换即可~
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今天开服,小红帽感慨万千。经过了这么多轮测试,终于到了首发上线的时刻。我们辜负了各位领航者们对我们的信任!在这里,先跟各位领航者们道个歉,对不起。关于【预约奖励发放异常、个别区服无法进入、充值不到账、新手教程卡死、网络错误、黑屏】等问题,目前制作组已经在紧急处理中,目前已经解决上述大部分问题。以下是目前的处理进度:
  • 邮箱里没有预约奖励问题:
——这是由于开服前服务器刷新问题导致,目前已处理完成。本来就属于大家的奖励,我们务必保证发放到位。
  • 个别区服无法进入游戏问题:
——新开的服务器出现问题,这是之前内部测试时忽略的点。同时导致较晚接收到预约奖励。目前已经处理完成。
  • 更换发行主体相关补偿问题:
——由于早上的邮箱问题导致我们也不敢贸然发送相关的全员补偿奖励,目前已经处理完成,邮件内记得查收。具体补偿内容,大家可以移步查看帖子>>https://www.taptap.cn/moment/464503301816192154
  • 充值不到账问题:
——后续不会出现该问题。如有个别,或此前未到账的问题可以加群联系群管理单独处理。
  • 新手教程卡死问题:
——团队人手并不多,我们在内部测试时也没有出现该问题,考虑是新开的区服的问题,希望大家能多多跟我们反馈具体情况,方便我们解决问题。
  • 网络错误、黑屏等其他无法操作问题:
——查看是否点击taptap“开始游戏”按钮进入的游戏。如果是,更新taptap到最新版本 / 可以更换安装包进入~ 如果还有问题,也请提供给我们具体的设备及网络信息,方便我们排查下问题点。
  • ACCN攻击服务器问题:
——目前已修复完成。补偿礼包也已发放到各位的邮箱中。
  • 个别玩家恶意篡改游戏数据问题:
——收到反馈的个别账号已做封号处理。同时技术在优化升级外挂防治手段。
除了以上问题,还有更严重的【体验】问题,我们组内已经根据各位领航者的反馈紧急停机维护处理,详情见此贴,之后也将持续收集建议持续调整至大家比较满意的程度:
由于我们人手欠缺,会优先以问题解决为主。问题解决后会马上安排对各位领航者的补偿。
让各位领航者们的体验欠佳,对此我们制作组全体非常抱歉!目前还有的问题也正在解决中,请再给予我们一些时间!游戏上线不易,我们也会继续认真吸取各位领航者们给我们提供的建议!非常感谢大家!
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