《狩猎使命》不删档测试FAQ

更新时间2021/9/184244 浏览综合
一、基本问题
Q:横竖屏如何切换?
目前,横竖屏的切换没有等级限制。在战斗中,竞技场、狩猎boss、跨服boss玩法均可以切换横屏但需要注意的是,城镇召唤出的临时怪物暂时无法开启切换功能。横竖屏切换按钮如下图所示:
TapTap
Q:为什么我的删测返利还没有到账?
返利由系统自动发放,辛苦查看邮件内是否到账。如存在漏发现象,猎人们可以联系客服QQ反馈(QQ查找):800084487,提供相关信息,经核实会自动补发。
Q:《狩猎使命》需要实名认证吗?
《狩猎使命》将开启实名认证与防沉迷健康系统,规则如下:
玩家在登入游戏前需要按平台要求完成实名认证,确认为未成年人的游戏账号将纳入防沉迷健康系统。未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时进入游戏。未实名的用户将无法进入游戏。
防沉迷健康系统具体规定请查看:防沉迷规定
Q:《狩猎使命》的设备最低配置需求是?
安卓玩家请确保安卓手机系统版本号不低于Android 4.3,内存不少于1G
※推荐配置:Android 9.0以上,内存6G以上
Q:我如果出现闪退、卡顿、充值异常等情况该怎么办?
【反馈途径】
1.联系客服QQ反馈(QQ查找):800084487
2.游戏内点击左上头像-设置-常规设置-意见反馈填写信息并提交,官方将以游戏邮件的方式回复
【反馈方式】
请猎人们反馈问题时提供自己的角色id和服务器、最近一次出现问题的时间、问题描述(如果能附上视频或者截图就更好啦)、问题出现频率、机型、网络、所在的地理位置。
※角色id查看方式:点击游戏内左上角头像,个人信息栏复制14位数字id
Q:如果遇到恶意谩骂、骚扰等不文明行为以及不公平竞争行为怎么办?
猎人们可以通过游戏内【反馈】处向我们提供相关玩家信息、问题描述以及截图等资料,或者联系我们的客服童靴反馈,我们将第一时间进行处理,为各位猎人提供良好的游戏环境。
二、游戏内问题
Q:我在商城首次充值了,为什么物品没有到账?
受网络影响,物品到账时间可能存在延迟,充值后请及时检查购买物品是否到账。若长时间未到账,请联系客服QQ(QQ查找):800084487
Q:在哪里可以获得兑换码?
官方会不时发出礼包兑换码,请关注TapTap游戏详情页领取。每种礼包每个玩家仅限领取一次,领取后即可在游戏内兑换使用。
※游戏内兑换入口:左上角头像-设置-常规设置-激活码
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