一封来自运营组的致歉信

更新时间2021/9/131029 浏览综合
各位指挥官:
大家好,我是《零之战线》的运营负责人,首先我代表《零之战线》运营团队对各位指挥官献上我们最诚挚的道歉! 每一位指挥官的反馈我们都有认真拜读并逐一核实,直到现在才发布相关声明我们十分抱歉!
感谢各位对《零之战线》的监督,请允许我们为这件事情做出解释:昨天更换广告素材后,我们陆续收到了指挥官对我们的宣传素材提出抄袭的相关质疑。
出于严谨的考虑,同时也是为了给各位指挥官一个交代,我们经过了一天的全面自查。现在已经确认:本次问题出现的原因是由于相关素材的设计人员失职,擅自将【游戏内立绘】与【其它游戏立绘背景】结合以应付差事,导致广告素材中出现了一张含有抄袭背景的图片(此图与游戏本身内容无关)。
当然,造成此次事件也有我们疏于对宣传素材的把控的原因,事件本身值得我们每一位成员深刻自省,在此我们向各位指挥官朋友们做出诚挚的道歉,对不起!(跪)
涉事图片如下:
TapTap
游戏内立绘如下:
TapTap
解决方案:
1. 我们已在事发当天第一时间下架相关广告素材,并对所有广告素材以及游戏内其它立绘进行自查,坚决杜绝此类问题发生。
2. 相关设计人员已被停职调查(祭天!),后续将会进行追责处理。
3. 我们将建立严格的审核机制,完善工作流程,将重心放在提升游戏品质上,欢迎各位指挥官监督。
(借着机会,容我再唠叨几句,虽然这种机会并不想发生第二次了)
我们衷心的感谢各位指挥官对我们的关注,我们也在第一时间深刻的认识到了此次问题的严重性,并且做出了紧急处理,虽然我们无法完全消除该事件已产生的负面影响,但是我们衷心希望能够通过后续的努力来换取各位指挥官的谅解!
再次!再次!再次!为我们带来的不良影响道歉!
希望各位能够继续支持《零之战线》,游戏目前正在测试中,您的反馈我们都会收集并做出相关优化,努力提升游戏品质。
最后,向各位指挥官致以最真诚的歉意!
《零之战线》运营团队
2021年9月13日
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