《魔法奇兵》首次不计费删档测试FAQ
大家好，我是策划灵儿哥哥，相信大家都知道《魔法奇兵》会在8月19日中午12点开启首次测试，在大家正式进去游玩之前，还需要和大家汇报一下这次测试的一些基本信息：
因为是首次测试，所以暂时只开放了安卓平台（其实我们也很期待在IOS平台和大家见面，已经在压榨我们程序员了！），测试服服务器【魔法奇兵】会在8月19日中午12点正式开放，本次测试共开启7天，在8月25日中午12点我们就会关闭服务器，大家需要注意一下~
最后，我为大家整理了一些常见问题及其对应的解决方式，大家都看看，帮助你少走弯路，开心游戏~当然这只是解决部分问题，如果还有其它游戏问题可以来我们官方QQ群向我们吐槽，在群里我们也会定时发放游戏福利和详细的游戏攻略，走过路过千万不要错过~
官方QQ群：742350976
【安装相关问题】
Q：手机安装游戏时报错，无法正常安装游戏怎么办？
A：可以尝试删除包体重新安装，如果仍无法正常安装，请添加我们官方QQ群：742350976，联系客服寻求帮助。
Q：客户端安装时，手机显示「该安装包未包含任何证书」如何解决？
A：进入手机【设置】→【安全和隐私】→【更多安全设置】→【外部来源应用下载】、关闭【外部来源应用检查】，然后尝试安装；如果仍安装失败，请添加我们官方QQ群：742350976，联系客服寻求帮助。
Q：游玩时需要调用哪些权限？为什么？
A：为了保证游戏运行，需要获取访问手机储存空间和获取设备信息的权限
手机储存权限：这是一个非常基础的权限，保存游戏数据至手机时会用到。
获取设备信息：获取设备IMEI，设备IMEI相当于设备的身份证，主要用于防作弊和确认账号的情况。
【注册相关问题】
Q：打开游戏后没有出现注册账号的界面怎么办？
A：请关闭游戏并关闭游戏后台进程后重新进入游戏。
Q：手机收不到验证码怎么办？
A：如果超过一段时间无法收到验证码，可点击重新发送再次获取验证码；如果还无法收到，可以尝试到信号良好的地方，或查看一下对应的手机号码是否存在欠费的情况；如果提示【发送过于频繁】请稍等一会再进行尝试；如果以上方法均无法获取验证码，可以先点击快速游戏进入游戏。
【活动相关问题】
Q：我不是第一天进入区服游玩，可以领取对应的7日登录奖励吗？
A：本次活动设置的是无论您是哪天进入游戏的，区服开到第几天就可以领到第几天的奖励。
Q：本次测试有哪些活动？
A：我们将会通过每日邮件为大家定期发放测试福利；同时在游戏内也会有七日登录、关卡礼包等精彩活动，参与即可获得海量招募券、钻石、游戏资源等道具，更有强力英雄【烈天使】相送。
【游戏内问题】
Q：如何使用「礼包码」？
A：在兑换码有效期内您可以进入游戏内使用兑换码！点击左上方【头像】-【礼包码】进行兑换。兑换成功后会直接放入【背包】哟~
Q：被冻结发言/冻结登录了怎么办？
A：系统检测账号存在异常，可以通过《魔法奇兵》手游官方QQ群：742350976 提交给工作人员进行申诉处理，工作人员将会尽快核实处理。
【设备相关问题】
Q：测试的iOS版本是否支持苹果设备？以及华为的鸿蒙系统？
A：很抱歉，本次测试暂不支持iOS相关的平台。鸿蒙系统可以关闭纯净模式后尝试安装游戏。
Q：Android版本的最低配置要求是什么？推荐配置是什么？
A：本次测试相关配置如下
最低配置
内存：3G
CPU：1.8G 8核
系统：安卓6.0
例如：荣耀畅玩6X
推荐配置
内存：6G
CPU：1.8G 8核及以上
系统：安卓10.0
例如：小米 Redmi K20 Pro，荣耀20 PRO及以上
Q：如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？
A：您可以在游戏中点开界面左上方的头像，进入【系统设置】将“画质”调为“流畅”，或可以尝试清理手机内存后再重新打开游戏，这将显著缓解设备发热、卡顿等现象。也希望您能将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好的进行优化。
Q：对网络的要求高吗？产生的流量大吗？
A：游戏中产生的流量并不大，每小时的数据流量平均不到1M。但是本游戏是一款卡牌游戏，在游玩过程中对网络环境还是有一定要求的。在2G、3G和Wifi环境下都可以玩的。但2G网络在信号不好的情况下，有可能出现延迟。为了保证玩家的游戏体验，我们建议玩家尽量在4G、5G或是WIFI环境下游戏。
【游戏外问题】
Q：我该如何将我的建议反馈给游戏团队？
A：我们深知目前游戏内还存在着许多问题以及尚可优化的空间。在此，诚邀您将游戏中遇到的各类BUG、问题与优化建议反馈给我们。可以通过《魔法奇兵》手游官方QQ群：742350976 联系我们的官方人员进行反馈，我们会努力在第一时间为您解决问题，同时将为您准备对应的反馈奖励。
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