《跑跑卡丁车官方竞速版》测试资格异常说明
首先要恭喜各位获得测试资格车手能够第一时间重返繁荣山丘,与皮蛋、黑妞一起奔驰在跑跑大陆上。部分玩家在获得资格后可能遇到下载或者登陆问题请参考以下方式操作。
下载安装问题
如您在下载过程中遇到问题请参考以下几点
1、无法找到下载入口
收到推送后,请点击推送消息即可跳转活动页面,点击进入游戏开启测试客户端下载
2、下载速度过慢,是否能找客服索要下载地址?
由于下载仅限抽到测试资格的玩家所以,仅可通过推送活动下载,切记在下载过程中保证网络通畅,请勿频繁切换4G与WIFI之间的下载环境
3、下载中突然找不到下载进程怎么办?
可以通过手机后台查看或者重启手机后再查看后台下载任务
4、下载后没有自动安装
请找到下载对应路径,手动点击进行安装
5、客户端安装失败?
请删除安装包后通过推送链接进行重新下载再进行安装
注册问题
部分玩家收到推送后登录游戏后显示无资格,请参考以下几点
1、确保您使用的机型在测试机型行列中
如提示机型不匹配,由于游戏测试阶段,部分机型还在努力匹配阶段,建议玩家更换手机尝试
2、确保您登录的账号是收到推送,手Q收到推送请用对应的手Q账号登录,微信收到推送请用对应的微信账号登录
3、确保没有出现转让使用或者换机登录的情况
如以上情况均未发生,依然无法登陆请详细填写以下信息在评论区回复,工作人员会帮您核查;请确保信息填写的完整性与真实性且按照模板填写。
登录的出现问题:
联系账号(手机号):
登录渠道(手Q或微信)
游戏账号(微信请填写微信ID、QQ请填写QQ号):
手机型号:
从哪个地方获取的资格(先游、短信、微信推送等):
对您带来的不便我们深表歉意。
评论31
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
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