【补偿方案已出！】首充礼包未到账登记帖&补偿方案！

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各位元素师好，

收到大量的玩家反馈充值礼包不到账，武士角色没有收到的情况，目前施工队已在定位相关问题，极光菌会进行专项跟进处理，以下为现行的解决方案。

解决方案：

第一步：任意充值之后进入大厅的武士角色，查看是否出现切换角色按钮，如果出现视频中的画面，则礼包内容已到账了。

第二步：如出现角色需要【通过活动解锁】则在本贴下面回复【武士截图】以及【登录账号】，极光菌会一一核实处理。

举例：

登录账号： QQ号/微信号

使用系统：IOS/安卓/华为