传播学视角下社交推理游戏《剧本杀》创新扩散的过程分析

2018/10/17402 浏览综合

作为一款推理猜谜类游戏，《剧本杀》把备受年轻群体喜爱的桌游搬上了移动端，它将社交和游戏巧妙地结合在一起，可以说，这款游戏是手机游戏的在新领域、新内容、新方向的创新性发展。从创新扩散理论的视角来看，《剧本杀》游戏可以被看作是一种新事物，因此，从它在创新扩散的整个过程，以及新事物的特点和性质，来分析其现状和未来的发展趋势。

什么是创新扩散理论？

创新扩散理论，20世纪60年代由美国传播学家埃弗雷特·罗杰斯（E.M.Rogers）提出，是传播学中有关传播效果研究的重要理论之一，该理论的是“通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论”。

这个理论主要是指一种信息传播的过程，这个过程使得新事物被接受、新观点被采纳、新信息被传播。在整个传播过程中，新意义逐渐显现出来。

《剧本杀》是如何进行创新扩散传播？

获知——接触新事物并理解其基本信息。

受众对新鲜事物和新消息需要对其接触，知晓其中的基本内容，对该事物有一个大致的认识和了解。桌游，又名“桌上游戏”，虽然在欧美地区已经流行了几十年。但是，在21世纪初才出现在国内，并被小部分受众群体作为家庭聚会、结交朋友的娱乐项目之一。2018年8月《剧本杀》开始把线下桌游发展到线上移动端，作为一项推理解密类的游戏，《剧本杀》是这个领域蓄势待发的创新产物。

受众对《剧本杀》的认识和了解主要通过人际传播和大众传播，具体则是指朋友之间口耳相传和网络媒体平台的传播。在经过传播后，目标受众接收到传播者发出的信息，这些信息涵盖了游戏流程、规则说明、攻略玩法等，因此受众群体会对游戏的基本内容有一个熟悉和掌握的过程，即创新扩散传播的第一个阶段——获知阶段。

说服——形成一种创新的态度。

什么是说服？形成一种创新的态度，这种说法会稍显抽象。简单的来说，就是对于新事物接受与否的观念和想法。从具体的游戏上看，可以理解为受众在接触到新游戏时，被一些文字、图片、音频、视频所吸引，来自多方的信息对受众心理产生一定的影响，从而形成“想尝试”“想体验”“想感受”等想法。

在此阶段中，强调的是一种欲要产生行为的想法，而不是指实践。《剧本杀》在进行说服的过程中，并不是生硬的劝诱或植入相关信息，而是站在玩家的角度，将无用、多余的信息舍弃和抛掉，把真正有助于玩家游戏的攻略和教程传播出去，从多个网络媒体平台上收集意见，并将意见和反馈切实纳入改进中。这整个过程，对受众态度的形成起着较大的作用，也是十分关键的重要环节。

决定——对新事物的接纳或不理睬行为。

在了解和对新事物产生实际行为期间，还有一个过渡的过程——“决定”。到底是采取接纳还是不理睬的行为，是受众心理上的状态和反应。传播者只有掌握受众心理，并对其心理产生影响，才能更好地促使受众发出积极的、正面的行为。因此，传播者发出的信息是否送达到了目标受众身边，自己所选择的目标群体是否准确，以及采用的传播行为是否有效等都会在此阶段表现出来。

为了更好地达到传播的目的，让受众采取积极的接纳行为，《剧本杀》的运营者在前期进行了较为充分的准备，包括游戏的定位、传播方式、发展方向等，以找寻真正的目标受众群体。受众在接收信息的同时更多的是为了满足自身的需求，或是消遣娱乐或是开阔视界，不论是何种需求，都能在游戏中获取，这也是其优势和特点所在，影响了受众对推理类新游戏的接纳行为的产生。

实施——对新事物的实际应用。

来自传播者的“说服”能否被受众接受，可以从“决定”阶段体现出来。对于传播者来说，可以从这个阶段来了解自己发出的“有效传播”还是“无效传播”。一般地，目标受众群体，也是可以转化为理想状态下的忠实玩家群体，他们会对新事物采取一定的行为。

“组建房间”玩游戏，是实际行为开始的标志。受众着手尝试了解新内容，掌握规则和玩法技巧。不像养成类游戏只需要点几个按键就可以掌控整个流程，《剧本杀》游戏更需要的是在游戏过程中剧本、角色、任务等多方面信息的推理和分析，这也在潜移默化中对玩家形成了一定的规则要求，从而来满足较好的游戏体验。对《剧本杀》而言，为了让受众采取发起游戏的行为，其背后的努力不可小觑，提升用户体验也是其关注的焦点。可以说，“实施”阶段，是检验游戏能否长久持续发展的重要标准之一。

确认——加强或是否定接受新事物的选择。

“确认”是创新扩散过程的最后一个阶段，通俗地解释，就是受众在实际接触新事物之后，会再次甚至多次接触，还是停止继续接触的行为。这个阶段尤为重要，因为决定了受众是否会成为忠实玩家群体。这个结果受到两方面的影响，一方面，取决于新事物能否满足受众的需求；另一方面，则是受到了传播者能否保持创新行为的影响。若这两方面都是肯定的答案，受众不仅是接受者，也会转变为传播者，自发地以自身为信息源进行二次传播，扩大新事物的辐射范围的同时，从而强化对新事物的认识和接受。反之，则亦然。

信息的传播方式有很多，主要有人内传播、人际传播、组织传播、群体传播和大众传播。《剧本杀》十分重视以受众为出发点进行的二次传播，因为此时的传播方式更多的是人际传播。有传播学领域的研究表明，在五种主要的传播方式中，最能发挥作用的非人际传播莫属。受众对游戏多种信息进行传播，在强关系链的影响下，其他受众较容易成为新的玩家，这也很好地解释了为何很多传播者会以朋友的身份向受众传播一些信息，其实就是为了缩短其接受新事物的时间，减少不确定因素导致的无效传播。