《光明使者》删档测试期间的充值返还说明
亲爱的领主大大们：
感谢您参与《光明使者》前两次的删档付费测试，游戏不删档版本将在2018年11月13日上午11点整正式发布。在新的不删档版本中，您依旧可以使用原注册账号登陆游戏，删档期间充值的玩家可在登陆游戏后，联系客服QQ：3416139818 快速申请充值返还，我们将在您提交申请后1小时内为您核实并补发。
提交申请格式如下（例）：
平台：TapTap
游戏账号（非游戏ID）：XXXXX
温馨提示：为保障您的财产安全，请勿在本贴内回复您的游戏账号！官方客服仅为了通过您的游戏账号核认新服角色ID信息，不会向您索要任何游戏密码相关信息！
【以下是前两次删档付费测试的返还明细规则说明】
1、本次测试为删档测试，测试期间产生的所有数据，包括但不限于角色、等级、装备等均会在测试结束时删除。
2、本次删档计费测试时玩家在删档测试服中充值的水晶，可在不删档首服中按返还规则发放到原来账号上。返还的水晶额度为200%内测期间通过消耗人民币充值获得的等额水晶，不包括运营活动、首次充值双倍等其他活动赠送的水晶。
3、玩家必须通过原平台账号登陆，即删档测试的账号和不删档的账号需要一致，才可领取到系统发放的水晶。
4、玩家在删档测试时原充值水晶，全部返回不删档首服，返还的水晶会以游戏内邮件方式直接发放。
【充值返还规则】
1、返还时间及形式：不删档测试开服创建角色后，联系客服QQ索要返还。
2、返还规则：付费金额=1元，将获得水晶200的返还，举例：玩家付费100元，在不删档将获得20000水晶的返还；
【返还FAQ】
Q1：充值时赠送的水晶是否返还？
A：返还以用户本次测试期间充值累计金额为准，额外赠送的水晶不参与返还。
Q2：删档测试时是安卓手机玩，游戏正式上线后可以返钻到苹果手机的区服里面吗？
A：苹果和安卓系统的返还信息可以互通，但必须保证使用同一帐号，且返还只能领取一次。
Q3. 删档测试时用自己的账号创建角色并充值，游戏正式上线后能否返还到我朋友的角色上呢？
A：很抱歉，玩家必须使用同一个账号，并且在不删档测试中有已创建的角色
Q4. 充值返利在哪里找谁领取？
A：充值返利将会在玩家创建角色后自动返还，到账时间可能会有一定的延迟，请耐心等待。
Q5. 充值返利可否计算在累计充值活动中？能否领取累计充值奖励？
A：不可以，本次返还的水晶并不会触发游戏内的充值活动，例如首冲、每日充值等
Q6. 如果在领取返还奖励的过程中碰到问题，该如何反馈？
A：请联系客服人员，运营团队会即时处理。
Q7：下一轮不删档测试预计什么时间点开启？如何接收通知？
下一轮不删档测试我们预计在9月中旬开启，届时会通过平台公告推送通知您。
本次活动最终解释权归《光明使者》运营团队所有，如有疑问请咨询客服QQ：3416139818